とにかく、知識や技術には疎くとも、自分なりに一生懸命やっていたせいか、最初の月から１２０万円の売り上げを上げることができました。

そして、最初の一年間は、売上が１００万円を切ることはありませんでした。これは、入社一年目の新人としては悪くない成績でした。

給料も上がりました。私はこの調子でいけば、もっと安定した成績を維持して、更に給料が上がるだろうと期待しました。

でもこれは、ビギナーズラックのようなものでした。翌年に初めて売上が１００万円を切ると、それ以降は成績のアップダウンが激しくなりました。

そうなってくると、気持ちに余裕がなくなってくるので、お客様に接する態度も自己中心的になってきます。最初の頃のような純粋な気持ちは、徐々に失われていきました。

それは結局、補聴器販売の仕事は「営業」だからです。成績がすべてなのです。売れなければ、なんとか売らなければと焦ります。そうなると、お客様の事情よりも、自分の売上を優先してしまうのです。

なので、少しでも高額な補聴器を勧めたくなります。１５万円の補聴器よりも、５０万円の補聴器を売りたくなるのです。もちろん、高い補聴器は性能が良いので、勧めることが悪いわけではありません。

でも、自分の中に「邪心」があると、そういう思いはどこかしら態度に出ます。そうなると、高いものを売るどころか、お客様に逃げられてしまうこともありました。

会社としては、高い補聴器を売った方が利益が大きいので、安い補聴器ばかり売っていると評価は下がります。これは会社の方針にもよると思いますが、東洋補聴器（仮称）に関しては、安い補聴器を３台売るよりも、高い補聴器を１台売る方が評価が上がりました。

つまり、「高額な製品を売る力＝販売力」があるとみなされるのです。

なので、補聴器を試聴させる時は、一番高額な機種を試聴させます。そして高額な機種から勧めていくというのが基本でした。

この時、高い機種の良い点ばかりを強調すると「そんな高いの買えない」と言われた時に、安い機種を勧めづらくなります。

その辺のさじ加減も、非常に難しいのです。上手な販売員は、どちらに転んでも売り逃さないように、客の様子をよく観察して対応します。

とにかく、補聴器の販売員は「少しでも高い補聴器を売ろうとしている」と考えれば、まず間違いありません。

でも、何度も言いますが、良い補聴器は確かに良いのです。ですから、お金に余裕があって、尚且つ、少しでも良い聞こえを得たいのなら、買える範囲で一番高いものを買った方が良いのです。

ただ、その方の耳の状態、聞き取りの状態によっては、高いものでも安いものでも、ほとんど効果が変わらない場合もあります。

だから補聴器販売の仕事は難しいのです。効果を「保証」できないからです。